Especialista en servidores y Hosting VPS
No y no al hosting compartido
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Al igual que los backups, no sabemos lo valioso que son hasta que lo necesitamos… Así es el soporte y la posibilidad de personalizar nuestro sitio desde el servidor. En este episodio te comparto dos razones mas por las que no recomiendo el hosting compartido.
Soporte malo
- No nos vamos a meter si juniors o senior
- Si locales o en remoto
- Si nacionales o extrangeros
- Las empresas de hosting compartidos tiene como todos
- Diferentes niveles de soporte
- Y conforme a la complejidad de la pregunta
- El protocolo obliga a escalar el ticket a un nivel superior
- Lo malo y feo que en el hosting compartido
- Es que el nivel de soporte superior
- No puede, sabe, o quiere resolver problemas graves
- Por si te da curiosidad…
- En el soporte técnico en general
- Se tienen tres niveles
- El nivel 1 es soporte para atención al cliente
- Ya sea chat, mails, llamadas
- Te van a pedir información de tu cuenta
- Y se limitan a leerte el guión que les han dado
- En algunos casos te piden “un momentito” para verificar
- Pero en realidad están buscando el Google
- Para darte una media respuesta
- Este soporte puede que sepa hasta menos que vos
- El nivel 2 es alguien que tiene alguna idea
- Va a saber que es WordPress
- Que es PHP, que es MySQL, que es Nginx
- Pero tiene los mismos guiones
- Y te dará algunos enlaces para que leas
- Te va a dirigir a la documentación
- Te va a preguntar un par de cosas mas
- El nivel 3 es el que sabe
- Estos son los técnicos reales
- Los que saben y al tener la información
- Te dará una respuesta
- Y en el mejor de los casos una solución
- Por esto es que muchas empresas de hosting compartido
- Usan cPanel y seguirán usando cPanel
- Porque tiene muchísima documentación
- Y esta repleto Google de tutoriales y guías para solucionar errores
- Te cuento un caso con un cliente hace unos días
- Al contratar un VPS en Hostgator México
Capado y limitado
- Por lo poco que se paga
- En el hosting compartido
- Tampoco te vas a poner de exquisito
- Y pedir tal o cual módulo
- O la ultima versión de esto y aquello
- Comencemos con el PHP
- No todos los hosting compartidos tienen la versión mas reciente de PHP
- A finales de julio se lanzó PHP 7.4.22
- Desde el 28 de noviembre del 2019
- Que se lanzó PHP 7.4
- Hemos tenido 22 lanzamientos que han resuelto
- Problemas de seguridad y rendimiento
- Si tu WordPress funciona con PHP 7.4.0
- Tenes serios problemas de seguridad y rendimiento
- Ya no digamos si tenes versiones obsoletas como la 7.3, 7.2, 7.1, o 7.0…
- Y si tenes PHP 5.6 uffff sos un kamikaze esta versión se lanzo en el 2014 y dejo de recibir soporte en el 2018
- Para que lo sepas Las versiones 5.6, 7, 7.1, y 7.2 Ya no tienen soporte
- La 7.3 solo recibe actualizaciones de seguridad (lo que tu web irá mal pero no te van a hackear)
- Por si te lo estas preguntando…
- ¿Cómo podés verificar la versión de PHP desde tu propio WordPress?
- Herramientas —> Salud del Sitio —> Información —> Servidor
- No te vayas a asustar si tu panel no ha actualizado a PHP 7.4.22 aún
- Si estas en PHP 7.4.21 esta bien
- Pero volvamos al tema que ya nos fuimos para Apulo
- Hablando sobre funciones limitadas
- Te suena…
- max execution time
- max input time
- memory limit
- post max size
- O el más sencillo: upload max filesize
- En la gran mayoría de hosting compartidos no tendrás como personalizarlo
- Y aunque pongas manualmente en la carpeta publica un php.ini
- No te lo va a aceptar y te quedarás con lo predeterminado
- Y no hablemos de la ausencia de Memcache y Redis
- Que no te las ofrecen
- Porque consumen memoria
- Y si tienen que elegir que tu tienda vaya bien
- O poder meter a mil clientes mas
- Creo que ya sabes lo que les importa a estas empresas…
Que susto y que disgusto con el hosting compartido si tu presupuesto no te permite pagar por un servicio de calidad, es bueno que sepas la verdad de estos servicios y de estas empresas ¿todas son malas? Creo que es más fácil responder… De lo que hay cuales son las menos peores… Pero esto es algo que responderemos en otro episodio.